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目前(qián),wap网络营销(xiāo)应用还主要(yào)集中在(zài)互联网企业上面,是各类(lèi)网站开拓(tuò)新功能、新阵地,寻找(zhǎo)新业务的重要领域。但(dàn)对(duì)于传统企(qǐ)业而言,对于wap的认识还很有限,wap的普及和推广尚需时日。然(rán)而wap的广大(dà)用户市场是客(kè)观存(cún)在的(de)事实(shí)。有市场(chǎng)就必须占(zhàn)领,如(rú)何(hé)做好传统企(qǐ)业在wap领域的营(yíng)销活动,目前还是(shì)一个很新的课题。
与传统互联网一样,企业要开展wap网(wǎng)络(luò)营销,也需要建(jiàn)设自己的wap网站。虽然在表现形式上,wap网(wǎng)站要(yào)弱(ruò)于(yú)一般的网站,对于图片、动画等表现力度不够,但麻雀虽小,五脏俱全。制作一个企业(yè)wap网站,可以从以(yǐ)下几个方面(miàn)入手(shǒu):
一(yī)、企业(yè)宣传。Wap上的(de)企业(yè)宣传很能(néng)体现文字功底:既(jì)要简单明了,又要突出(chū)企(qǐ)业的核心竞争(zhēng)力。一般说来(lái),企业的成(chéng)立时间、规模、联系方式、主营(yíng)业务等,是访问者了解(jiě)一(yī)个企业的首要内容,特别是企(qǐ)业的联系方式(shì),可重点予以单(dān)列,以(yǐ)方(fāng)便查阅和联系。
二、产(chǎn)品展示。企业在WAP网(wǎng)站上,需要表现的(de)重点仍然(rán)是产品展示。移动客户访问企业的wap网站往往是有备而来,想了解某个产品的详细参数或(huò)价格。所以企业(yè)在wap上(shàng)的(de)产(chǎn)品(pǐn)展示,可选(xuǎn)择企业的(de)主要产品,对其各类参数或(huò)价(jià)格加以详细说明。同时,对于企业的新产品信息,也可以(yǐ)适当的加以介绍。
三(sān)、客户服务(wù)。对于企业的(de)客户服务(wù)而言,可能wap网站比传统网站会更(gèng)有效。客户服(fú)务包括(kuò)客户咨询与投诉两个方(fāng)面,通过企业(yè)的wap客户服务平台,无论(lùn)何时(shí)何(hé)地,客(kè)户均(jun1)能通过手机对企业进(jìn)行咨询(xún)或投诉,而(ér)企业(yè)对于客户的咨询或投(tóu)诉能够(gòu)快速(sù)响应,与客户(hù)建立起(qǐ)一对一的联系。
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